Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng pc79

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ và đảm bảo trải nghiệm tốt nhất, pc79 thu thập các loại thông tin sau:

1.1. Thông tin do bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính.
• Địa chỉ email và số điện thoại liên hệ.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND hoặc hộ chiếu) trong quá trình xác minh KYC.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) để xử lý giao dịch.

1.2. Thông tin thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng.
• Dữ liệu phiên đăng nhập (thời gian, thời lượng, tần suất sử dụng).
• Lịch sử đặt cược, giao dịch tài chính và hoạt động trong tài khoản.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự.

1.3. Thông tin từ nguồn bên thứ ba: Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để xác nhận tính hợp lệ của giao dịch và phòng chống gian lận.

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

pc79 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau đây:

3. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

pc79 xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý thanh toán.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định về xác minh danh tính, phòng chống rửa tiền và yêu cầu báo cáo của cơ quan nhà nước.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ hệ thống khỏi gian lận, cải thiện chất lượng dịch vụ và đảm bảo an toàn cho cộng đồng người dùng.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin tiếp thị và sử dụng cookie không thiết yếu – bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

pc79 chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp hạn chế sau:

• Đối tác thanh toán: Chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng liên kết) để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh: Chia sẻ thông tin danh tính với đối tác KYC để xác nhận tính hợp lệ của giấy tờ tùy thân.
• Nhà cung cấp game: Chia sẻ dữ liệu kỹ thuật tối thiểu (ID người dùng, thông tin phiên chơi) với các nhà cung cấp game để vận hành sản phẩm.
• Cơ quan pháp luật: Cung cấp thông tin khi có yêu cầu chính thức bằng văn bản từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc theo lệnh tòa.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên nhận – thành viên sẽ được thông báo trước.

5. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

pc79 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo các tính năng cơ bản hoạt động. Không thể vô hiệu hóa.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web (trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian tải trang) nhằm cải thiện hiệu suất hệ thống.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn (ngôn ngữ, bố cục hiển thị) để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie tiếp thị: Được sử dụng để hiển thị ưu đãi và nội dung phù hợp dựa trên sở thích của bạn. Chỉ hoạt động khi có sự đồng ý.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của pc79.

6. Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu

pc79 triển khai nhiều lớp bảo mật để bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên:

• Mã hóa truyền tải: Giao thức TLS/SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị người dùng và máy chủ pc79.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Tường lửa và giám sát: Hệ thống tường lửa đa lớp cùng công cụ giám sát 24/7 phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép.
• Quản lý truy cập: Nguyên tắc quyền truy cập tối thiểu (least privilege) – chỉ nhân viên có nhu cầu công việc mới được tiếp cận dữ liệu người dùng.
• Kiểm thử bảo mật: Đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) hàng quý bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Sao lưu an toàn: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày tại nhiều trung tâm dữ liệu, đảm bảo khả năng khôi phục trong mọi tình huống.

7. Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Là thành viên pc79, bạn có các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà pc79 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, trừ các trường hợp phải lưu giữ theo quy định pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết tranh chấp hoặc xác minh thông tin.
• Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Hủy bỏ sự đồng ý đã cấp trước đó (không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước khi rút lại).

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua chat trực tuyến 24/7. pc79 sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng tối đa 30 ngày làm việc.

8. Lưu Trữ và Chuyển Giao Dữ Liệu

8.1. Thời gian lưu trữ: pc79 lưu giữ thông tin cá nhân theo các nguyên tắc sau:

• Thông tin tài khoản: trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản (theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền).
• Lịch sử giao dịch tài chính: lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán tại Việt Nam.
• Dữ liệu cookie và phân tích: tối đa 24 tháng kể từ ngày thu thập.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ ngày tương tác cuối cùng.

8.2. Vị trí lưu trữ: Dữ liệu chính được lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu bảo mật cao. Trong trường hợp cần chuyển dữ liệu ra ngoài Việt Nam, pc79 đảm bảo áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp và tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam về chuyển giao dữ liệu xuyên biên giới.

9. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

pc79 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp luật.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ email đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng pc79 khi bạn đăng nhập.
• Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang chính sách này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ pc79 sau ngày hiệu lực của bản cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận nội dung chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng liên hệ để yêu cầu đóng tài khoản.

10. Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách pc79 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Chat trực tuyến: Hỗ trợ 24/7, thời gian phản hồi dưới 5 phút.
• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]

Đội ngũ bảo mật dữ liệu của pc79 cam kết xem xét và phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất, không quá 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.